9a99-এ নিবন্ধন করার মানে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করেছি। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি।
6টি মূল বিষয়ে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে দেখি ও সুরক্ষিত রাখি
9a99-এ আসার জন্য ধন্যবাদ। আমরা জানি, একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়াটা অনেকের কাছে স্পর্শকাতর বিষয়। তাই এই গোপনীয়তা নীতিটা লেখা হয়েছে সহজ, সরল বাংলায় — যাতে আপনি একদম পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করি।
এই নীতিটি 9a99-এর ওয়েবসাইট (9a99.best), মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো। সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
9a99 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং GDPR-এর নীতিগুলোকে আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার ভিত্তি হিসেবে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার সম্পদ — আমরা শুধু তার রক্ষক।
9a99 দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। নিচে প্রতিটি বিভাগ বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় |
| কার্যক্রমের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম ইতিহাস, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য | স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিটি সেশনে |
| কুকি তথ্য | পছন্দ সেটিংস, সেশন ডেটা | ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় |
আমরা কখনো আপনার কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং সেই তথ্য আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।
9a99 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেবা প্রদান, উন্নয়ন এবং নিরাপত্তার জন্য — কোনো বাড়তি উদ্দেশ্যে নয়।
আমরা কখনো আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন দেখাই না। 9a99-এর ভেতরে যে প্রোমোশন দেখানো হয় সেগুলো আমাদের নিজস্ব অফার — বাইরের বিজ্ঞাপনদাতার নয়।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য আমরা আপনার বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি। যদি অস্বাভাবিক কোনো ধরন লক্ষ্য করা যায় — যেমন হঠাৎ অনেক বেশি বেট করা — তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সতর্কতামূলকভাবে যোগাযোগ করতে পারে। এটা নজরদারি নয়, বরং আপনার মঙ্গলের জন্যই।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 9a99 কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন মনে রাখতে, ভাষা পছন্দ সেভ করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
| ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যাবে? |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় | না — এটা ছাড়া সাইট কাজ করবে না | |
| পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের ধরন বোঝা | ৩০ দিন | হ্যাঁ — সেটিংসে বন্ধ করা যাবে | |
| ভাষা, থিম ও ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর | হ্যাঁ — তবে বন্ধ করলে পছন্দ মনে থাকবে না |
অ্যানালিটিক্স ও পছন্দসই কুকি বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "গোপনীয়তা" বিভাগে যান। ব্রাউজারের মাধ্যমেও কুকি ব্লক করা যায় — তবে এক্ষেত্রে কিছু সুবিধা পাওয়া নাও যেতে পারে।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু স্পষ্ট অধিকার আছে। 9a99 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সহজে প্রয়োগ করার সুবিধা দেয়।
9a99 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সময়সীমা আছে।
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয় বিহীন (anonymized) করা হয়। কোনো তথ্য কোনো কারণে বেশি সময় রাখার প্রয়োজন হলে সদস্যদের আলাদাভাবে জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব বৈধ অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।
২৪/৭ লাইভ চ্যাটেও গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করতে পারবেন। যদি আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার আছে।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়
9a99-এ গোপনীয়তা শুধু কথার কথা নয় — এটা আমাদের প্রতিদিনের কাজের মূল ভিত্তি। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন।